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Délais de livraison
Une fois votre commande confirmée et préparée, votre colis est expédié sous 1 à 2 jours ouvrés. Le délai de livraison total est de :
- 5 à 10 jours ouvrés pour la France métropolitaine, la Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas, l'Allemagne et l'Italie.
- 7 à 14 jours ouvrés pour les autres pays d'Europe (Espagne, Portugal, Autriche, Scandinavie, Europe de l'Est, etc.).
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des périodes de forte affluence (soldes, fêtes de fin d'année) ou de contraintes logistiques exceptionnelles.
Zones de livraison
Nous livrons dans tous les pays d'Europe, y compris :
- France métropolitaine et Corse
- Belgique, Luxembourg, Pays-Bas
- Allemagne, Autriche, Suisse
- Italie, Espagne, Portugal
- Royaume-Uni et Irlande
- Scandinavie (Suède, Norvège, Danemark, Finlande)
- Europe de l'Est (Pologne, République tchèque, Hongrie, etc.)
- Andorre, Monaco, Liechtenstein, Saint-Marin, Vatican
Pour les destinations hors Europe, merci de nous contacter à contact@glowandwrap.com avant de passer commande.
Suivi de commande
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Emballage et protection
Chaque produit est soigneusement emballé dans un emballage protecteur renforcé pour garantir son intégrité pendant le transport. Pour les appareils électroniques, nous utilisons des matériaux d'emballage anti-choc et anti-humidité.
Notre engagement zéro déchet nous pousse à privilégier des emballages recyclés et recyclables dans la mesure du possible.
Commandes non reçues
Si votre commande n'est pas arrivée dans les 20 jours ouvrés suivant la confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à contact@glowandwrap.com. Nous ouvrirons une enquête auprès de notre transporteur et vous proposerons une solution adaptée (renvoi ou remboursement).
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